Uutisia

26.10.2024 Pyhäinpäivä lauantaina 2. marraskuuta

Lauantaina 2.11. liikkeemme ovat auki seuraavasti:

Joensuu, Jyväskylä, Oulu, Tampere ja Turku ovat avoinna normaalisti.

Helsinki on auki 12-18.

Kuopio on kiinni sekä lauantain että 3.11. sunnuntain.

25.10.2024 Turku muuttaa 28.-31.10.

Turun liike on lokakuun viimeisellä viikolla ma-to kiinni muuton vuoksi.

Perjantaina 1.11. avataan uudessa osoitteessa: Yliopistonkatu 26.

Samalla aukioloajat muuttuvat ja olemme marraskuusta alkaen Turussa auki myös sunnuntaisin.

10.10.2024 Helsingin Kirjamessut 24.-27.10.

Helsingin Kirjamessut tapahtuu Messukeskuksessa lokakuun 24.-27. ja Fantasiapelit on mukana kuten tavallista.

Nyt voit halutessasi tehdä noutotilauksen osastollemme (6p10) Helsingin hyllyistä löytyvistä tuotteista. Messukori on auki 23.10. keskiviikon loppuun saakka.

Helsingin myymälä on auki joka päivä, jos kerkeät messuilta piipahtaa keskustaan. Yhteystiedot ja aukioloajat tästä: Fantasiapelit Helsinki.

Tervetuloa myös ilman ennakkotilausta!

8.10.2024 Katkos verkkokaupassa torstaiaamuna 10.10.

Torstaina 10. lokakuuta noin 9-10 aamulla verkkokauppamme ja sähköpostimme ovat pois käytöstä huoltotöiden takia. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa harmia!

Thursday October 10th at approximately 9-10am our web store and emails are down for service. Our apologies for the inconvenience!

23.9.2024 PDF roolipelin mukaan toimii taas

Bits and Mortar on jälleen toiminnassa ja meille tämän miltei kuukauden mittaisen käyttökatkon aikana jonoon kertyneet PDF-pyynnöt on tänään iltapäivällä kaikki käsitelty.

Latauslinkit sähköpostitetaan bits-and-mortar.com:ista eli ne eivät tule Fantasiapelit-mailiosoitteella. Viestin otsikkokin alkaa "Bits and Mortar". Jos tällaista ei näy postilaatikossa, tarkista kiitos myös roskapostikansio(t) ennen, kun lähdet kyselemään puuttuvan tiedoston perään.

Huomaathan että PDF:t eivät tule automaattisesti nouto- tai postitilausten mukana. Jos olet noutanut pelin kassalta, tilaamme PDF:t antamaasi osoitteeseen pääsääntöisesti seuraavaan arkipäivään mennessä. Jos taas olet tilannut pelin postimyynnistämme, PDF:t tilataan normaalisti viimeistään seuraavana arkipäivänä siitä, kun tilauksesi on kerätty ja valmis postitettavaksi.

28.8.2024 Häiriö 'PDF roolipelin mukaan' -palvelussa - osa 2

PDF-yhteistyökumppanimme Bits and Mortar oli kuluneen viikonlopun aikana päivittämässä järjestelmänsä ja siirtymässä uuteen palvelinympäristöön, mutta operaatio on osoittautunut odotettua hitaammaksi.

Siellä jatketaan töitä edelleen ja toivottavasti lähipäivinä tulee valmista, mutta vielä tällä hetkelläkään emme pysty tilaamaan asiakkaillemme PDF-versioita peleistä eikä aiemmin tilattuja tiedostoja pysty sieltä lataamaan.

Pahoittelut meidän puolestamme tilanteesta! Tilaamme jonoon jääneet PDF:t, kun palvelu on taas käytettävissä.

22.8.2024 Tracon Tampereella 6.-8.9.

Tracon järjestetään Tampere-talossa 6.-8. syyskuuta.

Fantasiapelit on paikalla myyntisalissa perjantaista sunnuntaihin. Tervetuloa!

Voit halutessasi nyt tehdä noutotilauksia osastollemme Helsingin liikkeen ja varaston hyllyistä löytyvistä tuotteista. Laita tavarat koriin ja valitse noutopisteeksi Tracon. Noutokori Traconiin on auki 4.9. keskiviikon loppuun saakka.

20.8.2024 Postin verkkopalveluissa katkos lauantai-iltana 24. elokuuta

Posti ilmoitti juuri tekevänsä kiirellisiä päivityksiä tietyissä palveluissa ensi viikonloppuna välillä lauantai 24.8 klo 20:00 – sunnuntai 25.8 klo 05:00. Tästä aiheutuu ikävä kyllä palvelukatko, jolloin palvelut eivät ole käytössä.

Hyvin luultavasti tämä tarkoittaa sitä, että lauantain iltakahdeksasta sunnuntaiaamun kello viiteen meidän verkkokauppamme ei löydä Postin palvelupisteitä. Tuona aikana voi siis olla mahdoton valita noutopistettä tilaukselle.

Suosittelemme tänä lauantaina ostoksille tulevia tekemään tilaukset ennen kello 20.

24.7.2024 Häiriö 'PDF roolipelin mukaan' -palvelussa

Päivitys perjantaina 26.7.

Bits&Mortarin vikatilanne on ohi ja PDF:t saadaan taas tilattua normaalisti.

Päivitys torstaina 25.7.

Viikonlopun PDF:t ja osa alkuviikkoisista pitäisi nyt aamulla olla saapunut perille. Mailit tulivat 22. tai 23. päivän päiväyksellä eli voit joutua selaamaan sähköpostejasi muutaman päivän taakse päin ne löytääksesi. Ja muista tarkistaa roskapostikansio myös!

Tiistai-illasta eteenpäin ostettujen pelien PDF:t pääsemme tilaamaan myöhemmin, kunhan palvelu on palautunut normaaliksi. Varmaankin tänä iltana tai huomenna aamulla.

***

PDF-yhteistyökumppanimme Bits and Mortarin servereille tuli maanantaina vika, jonka takia sieltä ei ole lähtenyt sähköpostia kellekään. Jos olet siis aivan hiljattain ostanut meiltä roolipelin, johon piti tulla mailitse PDF:n latauslinkki, se viivästyy nyt valitettavasti. Tilaamme tiedostot tarvittaessa uudelleen, kunhan vika on korjattu.

Nimenomaisesti tämä koskee esimerkiksi kaikkia, jotka ovat ostaneet pelinsä liikkeistämme taikka Ropeconissa lauantaina tai sunnuntaina. Perjantaiset kerettiin mitä luultavimmin kaikki tilata ennen vian ilmenemistä.

Postimyynnistä tilanneiden osalta, jos paketti kerettiin postittaa perjantaina, PDF on myös ehditty tilata ajoissa.

Jos sinulta puuttuu ennen viikonloppua ostetun pelin PDF, suosittelemme tarkistamaan roskapostikansion. Erityisesti huomaathan, että Gmail laittaa normaalisti sen muiden kansioiden alle piiloon, joten etsithän spam-kansion sieltä ennen, kun rupeat kyselemään tiedoston perään.

12.7.2024 Ropecon 19.-21.7.

Ropecon on Helsingin Messukeskuksessa 19.-21. heinäkuuta.

Olemme tietenkin paikalla myyntisalissa. Tervetuloa osastollemme!

Jos haluat, voit nyt tehdä noutotilauksen varastosta löytyvistä tuotteista coniin. Ropeconin noutokori on avoinna peräti perjantain 19.7. loppuun saakka ja voit myös tiedustella tuotteiden tilaamisesta paikan päällä, jos et kerkeä käydä Helsingin liikkeessämme Citycenterissä. Täydennämme hyllyjä myymälästä ja varastoltamme pitkin viikonloppua.

1.7.2024 Nekocon 13.-14.7.

Nekocon on Kuopiossa 13.-14. heinäkuuta.

Fantasiapeleillä on myyntiosasto tapahtumassa, tervetuloa!

Voit nyt tehdä noutotilauksen varastosta löytyvistä tuotteista Nekoconiin. Noutokori on avoinna keskiviikon 10.7. loppuun.

14.6.2024 Juhannus 22.6.

Juhannuksena liikkeemme ovat avoinna seuraavasti:

Joensuu, Jyväskylä, Oulu ja Turku ovat kiinni koko juhannusviikonlopun perjantaista sunnuntaihin.

Kuopio ja Tampere ovat avoinna juhannusaattona 21. päivä kello 12-16 ja muutoin viikonlopun kiinni.

Helsinki on kiinni perjantaina sekä lauantaina, mutta sunnuntaina 22. päivä normaalisti 12-18 auki.